Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.

Повернення або обмін тканин можливий тільки при виявленні виробничих дефектів. У разі виявлення таких необхідно негайно повідомити про це по телефону і вислати товар на вказане відділення Нової пошти.

• Після проведення огляду та в разі виявлення виробничого браку або інших дефектів, ми замінимо товар або повернемо вам гроші (за вашим бажанням).